Помощь

Здесь Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы сайта «Мир Безопасности».

Или воспользуйтесь формой обратной связи и наши специалисты с радостью ответят на любые ваши вопросы. 

Вопрос-Ответ  

Задать вопрос можно здесь 

Важно! Перечень и стоимость товаров, предоставленные в каталоге на данном сайте компании Мир Безопасности, носят исключительно информативный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой. Информацию о стоимости и наличии на складе, пожалуйста, уточняйте у сотрудников компании.

  • Регистрация на сайте
  • Поиск товара
  • Как сделать заказ?
  • Оплата товара
  • Исполнение заказа
  • Доставка в другой город
  • Как объединить два или несколько заказов в один?
  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
  • Гарантийные обязательства и возврат товара

 

Регистрация на сайте

Регистрация не требуется для того, чтобы сделать заказ, но зарегистрировавшись, Вы получите доступ к личному кабинету и расширенным функциям сайта.
Вы в любое время сможете обратиться к истории своих заказов, отложить интересующий вас товар "на память", сформировать заказ, исходя из своих предыдущих заказов, либо из Избранных товаров.
Используя функцию "включить рассылку" Вы получаете возможность узнавать все последние новости сайта, получать информацию о проходящих акция и предложениях, получать дополнительные скидки при заказе товара.

Поиск товара

Чтобы найти интересующий Вас товар, обратитесь к меню каталога, либо воспользуйтесь поисковым механизмом в правом верхнем углу сайта. Также вы можете найти интересующий Вас товар используя сортировку "по производителю".  Если возникли трудности, обратитесь за помощью к нашим специалистам с помощью обратной связи, либо позвонив по телефону в «Мир Безопасности» Санкт-Петербург:  +7(812) 318-35-35.

Как сделать заказ?

Функция "Корзина"
  1. Нажмите кнопку "Добавить в корзину" на страницах интересующих вас товаров.
  2. Пройдите в меню "Корзина" в правом верхнем блоке. Там вы можете изменить состав заказа: удалить ненужный, или случайно выбранный, указать необходимое количество, ознакомиться с предварительной стоимостью заказа.
  3. Заполните необходимую информацию (вся информация строго конфиденциальна и используется сотрудниками компании только для оформления документов для вас, или обратной связи).
  4. Нажмите кнопку "Оформить заказ".

Личный кабинет
  1. Выполнив вход на сайт, зайдите в Личный кабинет в верхней правой части страницы.
  2. Выберите опцию "Сделать заказ" в основном меню слева.
  3. Заполните поле сообщения, либо приложите готовый файл с заказом.

 

Оплата товара

Оплатить товар можно только безналичным способом на реквизиты, указанные в разделе "Контакты" и только на основании счета на оплату, выставленного сотрудником компании.
О дополнительных условиях оплаты (действующих акциях, скидках и условиях отсрочки) вы можете узнать у сотрудников нашей компании.

Цены на сайте являются ознакомительными. Цена товара может изменяться в зависимости от изменения курса валют, проводимых акций, в зависимости от оптовой скидки.
Стоимость заказа определяется при оформлении счета на оплату.

Исполнение заказа

После получения вашего заказа сотрудник компании сформирует счет для оплаты и вышлет на указанный вами электронный адрес, либо, при соответствующей пометке, факс.

После поступления денежных средств по счету, вы сможете подъехать и забрать скомплектованный заказ, либо заказ будет отправлен транспортной компанией, на указанный адрес получателя.

В случае возникновения вопросов, сотрудник компании свяжется с вами.
 

Доставка по Санкт-Петербургу

Стоимость доставки Вы можете уточнить у сотрудника нашей компании при оформлении заказа.
 

Доставка в другой город

Для доставки товара в другой город мы пользуемся услугами ведущих транспортных компаний. Стоимость доставки и удобного вам перевозчика Вы можете уточнить у сотрудника нашей компании при оформлении заказа. Оплата доставки производится при получении груза. Доставку до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге мы организуем бесплатно.
 

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.
В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.
Можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.
В случае, когда нужно изменить адрес доставки уже оплаченного заказа, необходимо связаться с сотрудником компании, курирующим заказ, и предоставить необходимые данные.

Гарантийные обязательства и возврат товара

Весь продаваемый нами товар имеет необходимую сертификацию. Также на весь товар распространяется гарантия производителя. Условия поставки и последующей гарантии регулируются действующим законодательством РФ, в соответствии с которым покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества, либо потребовать замены, либо устранения обнаруженных недостатков.
 

 

Бланк рекламации товара

скачать "Бланк рекламации товара ТК Мир Безопасности"

© «Мир Безопасности»
Приставка для цифрового телевидения цифровой ресивер смотрите на http://electrongroup.ru .
electrongroup.ru
Строительство домов
О строительстве частных домов. Строительство домов и коттеджей
kd-m.ru